類似の不具合の情報は多数あるので一通りの事を試し、サポートに電話し、
auショップに持ち込みをしているのですが、一向に解決しそうにありません。

何か情報をお持ちの方がいましたら、教えていただけないでしょうか。
特に以下についての情報が欲しいです。

・最新にアップデートした状態で問題なく使えている
・類似の現象が出た
・グーグルに問い合わせるべきなのか？

以下は現在の状況の詳細です。

対象のIS01について
昨年の１２月にヤフオクで新品と言われる物を購入、auショップでロッククリア。
auの電子メールを使いたかった為、ケータイアップデート済み。
root取得等は試した事がありません。

現象
アンドロイドマーケットに接続できません。ネット閲覧等は問題ないです。
オールリセット後は１回だけ接続できるものの、アプリが一覧に出ません。
その為、最初の１回でアプリを落とすと改善するというのは試せませんでした。
２回目以降はネットワーク云々で接続すら出来なくなります。
キャッシュのクリア等を行うとやはり１度だけ接続できるようになります。

代替機でIS03を借りましたが、こちらでは問題無い為、アカウントの問題
ではないように思います。

auショップとシャープの対応
現象が再現せず、セット交換で帰ってきてauショップで試すと相変わらずダメです。

推測ですが、「再現確認をせず、� ��板を交換し、直ったかどうかを確認していない」
ように思います。

今日、３回目の修理から戻ったのですが、店員さんがシャープの方にも問い合わせ
くれたのですが、「グーグルの問題だから、そっちに問い合わせてくれ」との事です。

経由地がどうこうとかグーグルのサーバの障害とかマーケットアプリの不具合とか
言ってました。これを調査するとしたらIS01のデバッグ環境が無いと無理＝シャープ
でしか調査できないと思うのですが・・・。

また、レポートには再現せずとあったのですが、電話で問い合わせた際は再現した
と言われ、モヤモヤしました。

といっても、今の状況では私にもグーグルにもIS01（端末）に問題があるのか、
グーグル側（サーバ側）に問題があるのか切り分け出来ない為、店員さんと
相談し「解析修理」というのをお願いする形になりました。もう少し詳しい資料を
作ってくれるそうで、約２週間ほど掛かるとの事です。

例えば、「別なアカウントなら問題なく動作する＝アカウントの問題」という事に
なればグーグル側に問題がありそうな気がしますし、問い合わせもし易く解決する
目処が立ちそうですが・・・あまり期待できない感じがしてます。

2012/01/23 00:34　[14056833]